グループライセンスの管理方法
グループ管理者向け操作ガイド。メンバー追加・ロール変更・削除・シート数確認の手順、よくあるご質問まで、実画面に沿ってご案内します。
このページでは、グループの所有者またはグループ管理者の方向けに、ライセンス画面でメンバーを管理する方法を解説します。 メンバーの追加・ロール変更・削除、シート数の確認までを、実際の画面に沿ってご案内します。
目次
1. はじめに
このガイドでできること
- グループに新しいメンバーを追加する
- メンバーの権限（ロール）を変更する
- メンバーを削除する
- 現在のシート利用状況を確認する
前提
- ポサコにログインできるアカウントをお持ちであること
- すでにグループが作成されており、あなたが所有者またはグループ管理者として登録されていること
本ガイドで扱わない内容
- ポスター編集機能の使い方
- 個人ライセンスの管理
- グループ自体の新規作成・削除
- グループライセンスの新規購入
2. 用語
| 用語 | 意味 |
|---|---|
| 所有者 | グループを所有する方。グループに対する最上位の権限を持ちます（1グループに1名） |
| グループ管理者 | 所有者から「管理者」権限を与えられたメンバー。メンバーの追加・削除・ロール変更ができます |
| グループメンバー | 一般メンバー。グループの機能を利用できますが、他メンバーの管理はできません |
| ライセンス | グループで利用できる機能の利用権。シート数と有効期間があります |
| シート数 | グループに参加できる人数の上限。ライセンスに応じて決まります |
3. ライセンス画面を開く
3.1 ライセンス画面へ移動する
ポサコにログイン後、左サイドバーの「ライセンス」から「ライセンス情報」を選択します。
上部には「個人ライセンス」「グループライセンス」の2つのタブがあります。左サイドバーには以下のメニューがあります:
- ライセンス情報 — 現在のタブ
- 取引履歴 — 過去の取引一覧
- 見積書 — 発行された見積書
- メンバー編集 — グループメンバー管理（次章で詳述）
3.2 「グループライセンス」タブを選択する
タブを切り替えると、所属グループのライセンス情報が表示されます。
4. メンバーを追加する
4.1 メンバー編集画面を開く
左サイドバーから「メンバー編集」を選択します（URL: /license/members）。
- どのグループにも所属していない、または
- 所属しているが一般メンバー（「グループメンバー」）ロール
という状態です。メンバー管理は所有者またはグループ管理者のみが実行できます。必要な操作はご自身のグループの所有者または管理者に依頼してください。
4.2 「メンバー追加」ダイアログを開く
所有者またはグループ管理者としてアクセスすると、画面上部に「メンバー追加」ボタンが表示されます。クリックするとダイアログが開きます。
4.3 メールアドレスとロールを入力する
ダイアログで以下を入力します:
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| メールアドレス | 追加したい方がポサコに登録しているメールアドレス |
| ロール | グループ管理者またはグループメンバーを選択 |
4.4 「追加」を押して完了
追加が成功すると、メンバー一覧に新しい行が表示されます。
5. メンバーのロールを変更する
メンバー一覧の各行にあるロール列のドロップダウンから、新しいロールを選択すると反映されます。
選択肢:
- グループ管理者 — メンバー管理ができる
- グループメンバー — 一般メンバー（管理操作不可）
6. メンバーを削除する
メンバー一覧の各行の右端にある削除（ゴミ箱）アイコンを押すと、確認ダイアログが表示されます。内容を確認して「削除」を押すと実行されます。
7. シート数を確認する
メンバー管理画面には現在のシート利用状況が表示されます:
メンバー情報 {現在のメンバー数}/{最大メンバー数} ({追加可能な残り人数}名追加可能)| 表記 | 意味 |
|---|---|
| 現在のメンバー数 | 現在グループに所属しているメンバーの数 |
| 最大メンバー数 | ライセンスで利用可能な上限（シート数） |
| 追加可能な残り人数 | あと何人追加できるか |
8. よくあるご質問
Q1. グループを新しく作りたい
お客様ご自身ではグループを作成できません。ポサコ運営までお問い合わせください（9. 困ったときは）。
Q2. 新しいグループライセンスを購入したい / プランを変更したい
現状、お客様のマイページからグループライセンスを直接購入する導線はございません。ポサコ運営までお問い合わせください。
Q3. メンバー追加で「会員登録されていない」と表示される
追加したい方がポサコのアカウントを持っていない状態です。先に相手にアカウント作成を依頼してください。
Q4. 所有者を別の人に変更したい
お客様ご自身では変更できません。ポサコ運営までお問い合わせください。
Q5. シート数を増やしたい / 減らしたい
シート数を増やす場合は、追加注文として別途お手続きいただきます。ポサコ運営までお問い合わせください。シート数を減らすことは、ご注文後は承っておりません（契約期間中はメンバーの付替えで運用してください）。
Q6. ライセンスの期間を延長したい / 契約を継続したい
グループライセンスは自動継続ではありません。契約満了後も継続してご利用いただく場合は、追加注文として再度お申込みください。契約満了の事前にポサコ運営からご案内いたします。期間中の途中延長は承っておりません。
Q7. グループ管理者を複数人にしたい
メンバー一覧で該当メンバーのロールを「グループ管理者」に変更するだけで、複数名に権限を付与できます（5. メンバーのロールを変更する）。
Q8. 「閲覧権限がありません」と表示されて操作できない
あなたのロールが「グループメンバー」の場合、メンバー管理はできません。所有者またはグループ管理者に操作を依頼してください。
Q9. 契約期間中に解約・返金はできますか？
契約期間中の解約・中途返金は原則として承っておりません。契約期間満了までご利用いただく前提でお申し込みください。期間中のメンバー入替（付替え）は自由にご利用いただけます。
9. 困ったときは
以下の場合はポサコ運営までお問い合わせください:
- グループの新規作成を依頼したい
- 新しいグループライセンスを購入したい（追加注文・契約継続を含む）
- 所有者を変更したい
- シート数を増やしたい（追加注文）
- 決済に関するお問い合わせ（契約期間中の解約・返金は原則承っておりません）
- エラーメッセージが表示され操作できない
- その他、本ガイドで解決しない問題
お問い合わせ先： 問い合わせフォーム（posaco-info@usaco.co.jp）
付録: 権限早見表
| 操作 | 所有者 | グループ管理者 | グループメンバー |
|---|---|---|---|
| メンバー管理画面を開く | 〇 | 〇 | ×（「閲覧権限がありません」） |
| メンバーを追加 | 〇 | 〇 | × |
| メンバーを削除 | 〇 | 〇 | × |
| メンバーのロール変更 | 〇 | 〇 | × |
以下の操作はお客様のマイページからは行えません（ポサコ運営までお問い合わせください）:
- グループの新規作成
- グループライセンスの新規購入
- ライセンスの期間・シート数の変更
- 所有者の変更
関連リンク
お問い合わせ
グループライセンスのご利用・運用に関するご不明点は、お気軽にお問い合わせください。
- お申込み・お支払いに関するお問い合わせ：posaco-info@usaco.co.jp
- その他のお問い合わせ：問い合わせフォーム
